惠州江南醫院“提升醫療質量改善醫療服務活動年”

惠州江南醫院“提升醫療質量改善醫療服務活動年”活動小組對全院進行瞭年終檢查，針對上半年大檢查中發現的問題和整改臺賬，再次督導檢查，通過對各科室的診療過程、診室環境的檢查和對全員手衛生考核等方式，對全院醫務人員的專業技術水平和職業道德素質進行徹查，並對之前檢查發現整改不到位的問題進行瞭定時、定責任人、定效果的跟蹤督導。

領導小組通過現場查看的方式對各科室環境進行檢查;通過現場監督的方式對各科室醫護人員之間的操作和配合進行檢查;按照衛生部《病歷書寫基本規范》和《醫療機構病歷管理規定》，通過查閱臺賬和病歷歸檔的方式對科主任臺賬完成情況和醫生病歷書寫是否規范進行檢查。

按照《醫院感染管理辦法》和相關規范、行業標準，依據《醫療廢物管理條例》，通過提問和查閱的方式對各科室醫護人員無菌觀念及個人防護、手衛生及預防交叉感染情況、醫療廢物處理情況進行檢查;通過全院考核打分的形式對醫護人員的院感知識進行檢查，不合格的必須補考至達標。

通過檢查發現我院：各類藥品使用、存放和登記情況合格，沒有出現違規存放、使用、登記藥品情況;各科室醫護人員工作配合默契、操作規范，符合專業醫療操作規范，工作效率高、患者投訴率低;可以說，今年的“提升醫療質量改善醫療服務活動年”的活動取得瞭圓滿成功!

按照醫療服務質量管理的活動要求，我院雖然在醫療服務質量的持續改進與管理方面做瞭大量的工作，取得瞭一定成效，但距上級的要求還有些差距。今後，在上級衛生行政部門的正確領導下，我們將進一步更新觀念、提高認識、多措並舉，加強醫療質量管理，確保醫療安全，推動衛生事業穩步前進。